《智囊全集》教你如何有效沟通-见人说人话，见鬼说鬼话

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有一天孔子出游：途中马儿偷吃了农夫的庄稼：农人很生气：捉住马儿并把它关起来。子贡知道后，就低声下气的前去恳求农人放了马儿，没想到农人不理会子贡。孔子说：“用别人听不懂的道理去说服他，就好比请野兽享用太牢（祭祀时所用的牛、羊、猪），请飞鸟聆听九韶（优美音乐）一样。这是我的不对，并非农人的过错。”于是命马夫前去。马夫对农人说：“你从未离家到东海之滨耕作，我也不曾到过西方来，但两地的庄稼却长得一个模样，马儿怎知那是你的庄稼不该偷吃呢？”农人听了觉得有理，就把马儿还给马夫。

在粗人面前谈论诗书，这是不知变通的沟通方法，即使你口若悬河、滔滔不绝，说他个三天三夜，都只能落得个夏虫语冰、对牛弹琴，事倍功半的结局。用农夫的思维和语言去沟通、劝解，才能事半功倍。

宋朝初年，徐铉是江左地区文人中最杰出的一位，学问十分渊博。当江左遣徐铉来朝贡（南唐对宋称臣）时，依惯例宋朝政府要派使者随侍左右。朝中的臣子都怕口才词令不如徐铉，宰相也觉得这种人才很难抉择，就请示太祖。

太祖说：“你们暂且退下，我自己来选。”

不久，皇帝秘书传下诏令给殿前司（掌管宫殿前禁卫军之名籍的官署），让准备十个不识字的侍卫名单入宫。皇帝亲笔圈选其中一名，道：“这个人可以。”

朝臣都很惊奇。

中书不敢再请示皇帝，就催促他上路。这个侍卫也不知道怎么回事，不得已，就渡江和徐铉会合。

起初，徐铉言辞流利，侃侃而谈，旁观的人为之惊愕不已。侍卫无法回话，只能嗯嗯哎哎地应着；徐铉没有察觉，依然喋喋不休。

过了几天，一直没有得到回答，徐铉也累得沉默不语了。

这次采用策略和上面的例子不同，没有用才智去比斗智者。因为即使赢了对方，智者也不会服气。采用愚者去困扰智者，以最简单、最小的代价去完成随侍的目的。

有效的沟通并非一定需要口若悬河、滔滔不绝、言之有理的说话技巧，遇见不同类型的人，或三言二语，或长篇大论，或争锋相对，或避而不答，沟通不应执迷于采用何种方式和技巧，选择合适的，高效的沟通策略达成沟通的目的就成。


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