「狼烟起」沃尔玛弃支付宝 站微信支付，排他性竞争惨让用户“遭殃”

iamevin

《金卡生活》杂志

中国银联 主管主办

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3月23日晚间，重庆地区一消费者最先曝出当地沃尔玛超市不支持支付宝付款，而只能使用微信支付。同时，该用户发出一张超市店内公示，“自2018年3月15日开始，本店支付方式为：微信支付、银联卡、信用卡、预付卡、现金（暂停使用支付宝）。同时，为回馈广大消费者，将于2018年3月15日起至4月1日止，展开微信支付满减活动，届时具体活动详情见店内公告。”

然而事件就此不断发酵，包括云南、贵州、四川、重庆等地区在内的华西区门店均是上述情况，沃尔玛“站队”微信支付事件，引发社会质疑不断。

支付竞争白热化 多家零售企业纷纷来“站队”

云南、贵州、四川、重庆等地的沃尔玛超市均贴出了相同的告示。当地用户纷纷表示，不能使用支付宝付款在一定程度上对自己造成了不便。甚至有用户表示，自己平时习惯用支付宝，微信钱包中没有钱，在超市购物后被告知无法使用支付宝，“我只好在现场支付宝提现，再转到微信钱包中”。还有的表示：“现在出门都是拿个手机，不能选择的感觉不太好。”

对此，沃尔玛云南区相关负责人3月23日接受媒体采访时承认停用支付宝：3月15日开始，昆明所有沃尔玛店（共15家）都暂停接受支付宝支付，而且整个华西区的91家门店也都暂时停止接受支付宝支付。

沃尔玛中国也就此做出回应，称从2018年3月15日起，沃尔玛华西区和微信达成深度合作关系，推出独家优惠，并进行更多基于大数据分析的精准营销合作。同时，沃尔玛在华西区的门店暂时停止接受支付宝支付，这是一个商业决定，沃尔玛不定期对业务进行复盘。

其实，阿里与腾讯为了争夺支付市场，曾多次发生排他性竞争摩擦。2017年9月，星巴克宣布接入支付宝时曾被曝出，其接入支付宝晚于微信支付9个多月，原因或是微信支付的排他协议，双方相争最终伤害的是消费者的利益。

2018年3月，有湖南地区的消费者称，当地步步高超市暂停支付宝已经有一段时间了。长沙、岳阳、邵阳、湘潭、株洲、醴陵等地的用户表示，自己所在地的步步高超市不允许用支付宝。不少消费者表示，“步步高居然不能用支付宝，真的惊到我了。辛辛苦苦选了一堆东西结果付不了款。”

不正当竞争，或涉嫌违反相关法律

沃尔玛“站队”微信支付，涉嫌侵犯消费者选择权。云南天外天律师事务所高级合伙人王强表示，这涉嫌侵犯消费者选择权。“如果按照这种逻辑，那在中国就应该只是人民币现金支付。商业是一个进步的过程，之前有了银行卡支付，现在有了电子支付，作为一个为大众提供消费平台的超市，沃尔玛应该为消费者提供完整的可以支付的渠道，如果单独拒绝某一种已经被认可的支付方式，则涉嫌侵犯消费者选择权。”

中国不良资产行业联盟首席经济学家、中国财政科学研究院应用经济学博士后盘和林认为，沃尔玛是公认的大型商业企业，这种随意支配支付方式，至少侵犯了两项消费者权益。一是自主选择权，消费者享有自主选择支付服务的权利；二是公平交易权，商家不应该对条件相同的消费者实施支付方式的差别化待遇。

沃尔玛或涉嫌违反反垄断相关法律法规。某知名金融评论员表示，沃尔玛这种行为可能涉嫌违反反垄断相关法律法规，支付宝可以向工商等部门反映。

《反垄断法》第十七条，对于具有市场支配地位的经营者，明确其不得滥用市场支配地位的行为。

据此，盘和林认为，沃尔玛涉嫌滥用市场支配地位。“基于自身商业利益的‘拒绝’，算得上对某一特定对象的一种‘排挤’行为。长此以往，必然导致拥有垄断地位的企业基于自身利益考量，纷纷画地为牢，造成市场经济不能真正自由交易。”

同时，他还表示，由于品牌、供应商等因素，沃尔玛在零售渠道具有相当的市场垄断地位，所以这种利用其市场垄断地位对某一种支付方式实施交易条件限制的行为，构成了涉嫌滥用市场支配地位。

此次，支付宝与微信支付的争夺战将以何种局面收场，我们不得而知，但有趣的是腾讯集团创始人马化腾曾在2017年9月，在清华大学的演讲中就支付环境竞争表示:“大家看满大街的移动支付，我们其实并不排斥另外一家，反之就不是这样了。我们也不理解，为什么要排他，我们也想打破。希望业界更加健康。”短短半年间便被“打脸”，不知此时此刻“小马哥”的内心有何感想。

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clcxp0

做人要有骨气，不让用支付宝，就别去呗，少了张屠夫难道还吃带毛猪？

tgboler

韩国超市都能搞走，美国得不能搞出中国？？？美国不在加收关税吗？马化腾真是响应得是时候啊！

泥鸠

首先，它为什么选择这些地区？

版本错误

把沃尔玛赶出中国

laozhucn

支持支付宝，不用微信支付

ruifeng

把它和乐天玛特一样，赶出中国

woshifanzeng1

腾讯拉个洋鬼子来对付支付宝？